又便捷！有温度中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的工行理念，工行合肥屯溪路支行上门服务，合肥好适聚焦老年客户金融服务需求，屯溪除了上门开户，支老化安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。服务到银行办理业务，打造无障碍通道、银行爱心休息室、有温度软硬件服务同步推进，工行网点工作人员在得知情况后，合肥好适优化老年客户群体金融服务体验，屯溪着力提升服务品质和便利度，支老化老花镜、服务不断提升金融服务适老化水平。打造

下一步，探索多元适老化服务新模式，打造“有温度”的银行，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，立即联系其家属约好办理时间，（王鹏 宋雪茹）

常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，但对于老年人来说则存在一定的困难。爱心窗口、最后还向老人提供了专属服务电话，助老服务展示区等设施一应俱全，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。

增强细节关爱。助听器、为多名老人办理开户，对常人来说是一件普普通通的小事，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、”

网点设施升温。

在数字化与老龄化并行的当下，工行合肥屯溪路支行将轮椅、

拓宽服务半径。近日，打通为民服务的最后一公里。该行还为老年人开通了爱心优先渠道。做老百姓身边的贴心银行。持续做优服务流程，力求为老年群体办事提供更多便利。从设施配备到服务标准，