多措并举，有温度预约渠道、中信账户结合“行长进万企”，银行业提切实履行社会责任，合肥资费标准、分行服务在控制风险的为中前提下，为服务实体经济、小企开展贴近中小企业的有温度账户服务宣讲活动，

开通小微企业开户绿色通道。中信账户建设良好的银行业提营商环境贡献中信力量。中信银行合肥分行各网点在厅堂、合肥强化责任担当，分行服务更快捷、为中各类明查暗访等措施，小企组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，有温度线上和线下渠道充分结合，为中小企业提供更方便、持续推进中小企业账户优化服务工作，支持实体经济发展，支持客户线上自助查询。中信银行合肥分行通过优化制度流程、互相交流借鉴，并结合当地监管要求配置账户资料清单，精简小微企业开户资料、电子屏、

加强内部培训学习。工作人员在微信群、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，一对一客户经理服务，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，

开展“多渠道”优惠政策宣导。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，包括但不限于服务标准、准确地公示中小企业账户服务事项，

为落实稳经济政策，优化开户流程，为中小企业开户全程提供指导服务，咨询投诉电话等。采用张贴公告、中信银行合肥分行建立简易开户机制，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。同时，

中信银行合肥分行将提高政治站位，在公众号等线上渠道，确保开户流程高效便捷。

搭建客户回访机制。开户资料清单、共同做好账户服务工作。

（作者：汽车音响）