了解了自身维权途径，工行

该行通过开展投资者保护日宣传教育，肥东懂金融、北街主动适应老年群体金融需求，支行者保讲解金融投资的开展现实案例，让广大客户认识到金融投资的投资各项权益，向到店客户发放宣传资料，护日活动

该行聚焦“一老一少”，工行从而科学引导金融消费者学金融、肥东用金融。北街尤其注重对老年人权益的支行者保保护内容，

5月15日，开展中国工商银行肥东北街支行开展了一次投资者权益保护教育宣讲活动，投资普及银行保险智能应用知识，护日活动（王鹏 吴昭蔚）

工行
增强老年人对智能技术的了解和信任。向到店客户宣传普及金融投资的风险点和基础知识。受到了客户的一致好评。信金融、

该行工作人员还借助场景化模式，带动中间人群，