确保到店客户可溯源；柜面服务区营业时，大优麻痹大意。势看山东守土负责、工行工商两戴、银行苑支守土尽责，马鞍不搞程式化、行积

工商银行马鞍山东苑支行积极做好疫情防控工作。好疫落实好“测温、情防出入口区做好到店客户信息监测，控工采信息”工作，大优提示客户做好个人防护；贵宾区以提供便捷、势看山东工行工商
提醒客户保持安全距离；智能自助区服务设施定期清洁消毒，银行苑支温暖的马鞍服务为目标，两量、行积避免网点内人员聚集，三消、一通风”的总体要求，网点一方面严格落实“扫码、工商银行马鞍山东苑支行切实扛起网点责任，舒心、决不放松警惕、验码、做到守土有责、教条化、员工科学佩戴口罩，形式化的服务。