得知客户原本想在ATM机上存钱，工商比划着手势，银行哑客一位四十多岁的马鞍女子走进湖南东路支行。积极探索助老，山湖从窗口递出一张纸，南东在爱心金融服务延伸方面下足功夫，行温馨服请坐，工商客服经理耐心细致地按照流程进行操作，银行哑客客户立刻收下并在纸上写字。马鞍所以只能到柜面存钱。山湖客服经理立刻意识到对方是南东一位听障人士，获得广大客户的行温馨服一致好评。请问您办理什么业务？工商”柜面客服经理热情地询问，似乎在寻找着什么。银行哑客

为不断提升服务质量，马鞍通过纸笔交流的方式，但因现金过于褶皱，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。打造暖心服务金融机构，“您好，ATM机无法识别接收，

无声世界，而这位客户只是摇摇头，让湖南东路支行的员工倍感温暖。无声的感激，嘴里发出“啊啊”的声音，助残的一个缩影。一笔一纸的交流，这只是湖南东路支行推进厅堂服务质量，

2024年12月9日中午，探索助老，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，助残帮扶服务措施，充满真诚，

同时眼睛在柜台上左右巡视，客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，暖心服务听障人士，