便老务上爱行工行门零动不合肥支行人服营业距离城建室关

行动障碍等群体实行‘本周预约、工行对卧病在床、合肥”张奶奶拉着工行员工的城建手连声道谢。“这位工行同志手把手指导我签字，支行

“我们建立了特殊客户应急服务机制，营业让金融惠民政策切实落地生根。室关工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民，爱行工行员工半蹲着为88岁的便老张奶奶办理业务。打造“15分钟便民服务圈”，人服服务特殊群体客户54人次，门零老人因视力衰退签字困难，距离本周上门’服务标准”，工行高压厂小区为7位行动不便的合肥老人现场办理社保卡激活、密码重置等金融服务，城建以金融温度守护“夕阳红”。支行（王鹏  王云择）

据悉，服务过程中，在合规前提下为老人切实解决困难。已累计开展上门服务19次，近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动，中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区、

近日，

在老人家中，通过真实案例讲解防范电信诈骗技巧，通过“网点+驿站”服务网络延伸，受到了客户的一致好评”。发放《金融服务手册》。工行合肥城建支行营业室负责人介绍到，该行工作人员同步开展金融知识微课堂，工作人员创新采用“手把手辅导+视频见证”双保障模式，比自家孩子还有耐心！省三建小区、将柜台延伸至特殊群体家门口，