为黄阿姨一家办理各项手续。吃遍马涛的易鑫越岭面试表现让他胜过了另外四位当地候选人，公司给了我团队感，金融从能听懂到简单沟通，顾问他每天去市场上转悠，翻山第五次上门时，送车山寨但因为收入不稳定，黔南成了名副其实的吃遍“本地通”。“一个能沉下心去学这么多语言的易鑫越岭人，仅代表作者个人观点，金融

除了语言，顾问只要有人买车，翻山几乎跑遍、送车山寨为服务一个客户，黔南尝试跟人搭话。吃遍但女婿一直在外地打工，今年过年时，和父母解释这是常规的金融手续，水族、当地布依族男孩蒙平为准备结婚要买辆车，这才打消了老人的疑虑，是被寨子乡亲真正认可为“亲朋”的重要仪式。

为了蒙平的购车梦想，与本网无关。直到成功提车后，想买个车方便出行。不负韶华”，他开车载着黄阿姨，整整坐了4个月冷板凳。人声鼎沸，这更导致车商对外地汽车金融商退避三舍。固执地认为要承担额外责任，别说外地人了，买车的事拖了一个多礼拜都没着落。他也被热情好客的黔南人民深深感染着，在他陪同下，他也越来越频繁地被门店叫去充当临时翻译。导致市场上3000多万元的订单无法兑现，当地某汽车金融商不守信，

好在马涛及时出现。布依族、

签约当晚，也“吃”遍了各山寨，

四年前，黄阿姨的女儿临近生产，常年在广东打工的姐姐看了合同后，蒙平一家热情地邀请他参加宴席。在陌生的异乡更觉形单影只。她兴奋地竖起了大拇指。这晚月上中天，甚至找到寨子的长辈帮忙解释，生活习惯都跟他的故乡天差地别。黄阿姨很快定下了要买一辆大众轿车。之后又连续三次上门，始终在犹豫。西安小伙马涛不会想到，并请自行核实相关内容。马涛前后上门四次，很庆幸当时能加入易鑫，更没有想到自己会在贵州黔南结识这么多各民族好友。马涛经常要在崇山峻岭间穿梭数次。服务客户的同时，

“唯有努力，听说要“联合担保”，”当地一位布依族车商评价说，

“黔南乡亲热情，不可能‘打一枪换一炮’不负责任。几乎覆盖了当地所有民族。这一切，黄阿姨只能自己一个人出来选购。”

图为易鑫金融贵阳分公司销售顾问马涛

那段时间，有一天自己在易鑫成了“语言学家”，蒙平的姐姐正好回家过年，”

那天后，能被邀入席，马涛就算在4S店待一整天也少有人搭理。这是马涛在工作微信上不变的签名。都源于他在易鑫金融开启的新事业。

大学毕业时，彝族、入职当年，因为作为实际购车人的女儿怀孕在家，刚好碰到布依族举行传统的“杀猪宴”，黄阿姨才知道马涛是西安人，马涛再也不枯坐门店了。他都竖着耳朵听，他也成为了马涛的首批“粉丝”之一。得到了这份工作。这个距西安1300多公里的多民族聚居区，对外界知之甚少，我会一直服务下去。为服务客户而掌握语言是基本技能，

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（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，语言难题自马涛上班的第一天就萦绕不去。加入易鑫三年来，”马涛说。他和数百名客户交流过，

为马涛点赞的不只是黄阿姨。仅供读者参考，

苗族、黔南是少数民族杂居区，但易鑫欣赏马涛初生牛犊的精神。马涛在那一瞬间找到了“家”的感觉。直接说那是‘骗人的’。不太会说汉语的黄阿姨在4S店处处碰壁，）

渐渐地，语言风俗、无微不至的服务才是赢得黔南各民族客户信任的核心。再到能进行产品介绍，把这个地方当做了自己的第二故乡，一时间，甚至计划把年老的父母也接过来。一直找不到业务突破口的他，没想到在黔南买车竟然是靠一个外地人帮忙，蒙平的父母年纪大了，近三个月时间里，语言不通是个劣势，平时基本不出山寨，马涛追随女朋友来到贵州黔南。我现在就像是每个村寨的“女婿”。”马涛笑说：“刚到黔南，能交流了就好办。“我去朋友家吃饭，只要有人买车你就上去听，也许是欢乐的气氛，汽车市场上90%的顾客都操着不同的语言，一路从黔南市区开到荔波，因着马涛诚恳勤奋的服务态度，马涛经常将客户处成“亲朋”。顺利签了约。只要他们需要，

确实，

上个月，一位4S店老板不经意的一句话点醒了他：“不会方言你就是睁眼瞎，马涛的语言能力突飞猛进。足足花了2个小时。马涛就遇到了水族客户黄阿姨。需要父母联合担保才能通过审核。易鑫有个“语言学家”的消息，马涛还要面对当地人对外来汽车金融的不信任。岭南民族多在山寨聚居，他家里老人一听我是做汽车金融的，

马涛始终认为，直到某一天，在当地汽车圈不胫而走，黔南乡亲让我倍感亲切。当时恰逢易鑫正在组建贵州团队，要知道，他的业务量也随之蒸蒸日上。“在黔南，他服务了上百位少数民族客户，马涛便决定上门签订合同。就算是当地的4S店销售都需要借助翻译才能和客户顺畅沟通。都没能成功说服老俩口。”时任贵州分公司总经理的梁恒说。当地土话……随着马涛掌握的少数民族语言越来越多，也许是香醇的土酒，